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砀山县:放心家政多举措 提质增效强服务

时间:2023-02-03 21:02:00

  县商务局协同县人社、妇联、总工会等部门开展家政技能培训100余场,累计培训6616人次其中,县商务局培训3137人次,县人社局培训2279人次,目标完成率达103%,有限提升了家政从业人员的专业化水平。健全完善新时代技能人才职业技能等级制度,积极推进家政服务人员技能等级认定,畅通家政从业人员从初、中、高级工到技师、高级技师的发展路径。县人社局技能等级认定300余人,其中两人认定一级工。同时,县商务局工作人员还会定期到家政企业进行政策宣讲和业务指导,引导企业自主开展家政技能培训。

  举行家政技能竞赛。先后举行两场砀山县家政服务技能竞赛,为全县家政从业人员搭建学习和交流的平台,推树一批爱岗敬业的家政服务人员模范,发挥示范带动作用,提升家政服务人员的职业归属感和荣誉感。在2022年安徽省职业技能竞赛—第三届全省家政服务职业技能大赛共评选一等奖三名,其中砀山县两人获一等奖,极大促进了全县家政行业良好健康发展。

  引导创新服务模式。“放心家政”行动开展以后,县商务局通过实地调研,根据企业的用户评价、企业信用和规模评选5家“放心家政”示范点,服务涵盖养老护理、母婴护理以及家庭保洁等,鼓励家政品牌企业做大做强做优。认定一家员工制家政服务企业,设立5个社区服务网点,高效利用“互联网+家政”的方式开展服务。支持家政企业提档升级,引导一家家政企业通过资本市场融资、品牌输出、特许经营的方式扩大规模。2022年12月,砀山县1家家政服务企业、5名家政服务员获得市级优秀家政服务企业和家政服务员称号。

  优化信用信息服务。实行家政服务人员全员持证上岗模式,家政服务人员在商务部家政服务信用信息平台登记基本信息,授权征信查询,经审核自动生成二维码,实行“一人一码(牌)”,实现家政人员上岗“上门亮码(牌)—客户扫码—评价”全流程闭环管理。目前,砀山县在平台共录入450人,认证266人。

  加强放心家政宣传。利用商贸领域宾馆、餐饮、商超等显示屏滚动播放“放心家政”行动宣传标语。利用微信微博等新媒体宣传放心家政政策解读、工作开展情况。开展“家政进社区 暖心送到家”活动20场,组织家政企业走进社区,全面展示全县家政服务业特色产品和优质服务,搭建家政服务业高质量发展平台,有效激发全体家政人员创新工作能力,推动砀山家政服务提质扩容转型升级。了解群众诉求,引导家政企业将群众需求作为服务方向,鼓励企业整合优质资源,推动家政服务向专业化、精细化发展,打造砀山县“放心”品牌家政。JBO电竞JBO电竞

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